施設管理DXの選び方：優先順位とポイント

施設管理のDX化は、業務効率化やコスト削減、そしてより高度なサービス提供に繋がります。しかし、多様なソリューションが存在するため、何から手をつければいいか迷う方も多いでしょう。本記事では、施設管理DXの選び方について、優先順位と具体的なポイントを解説します。

1. 自社の課題を明確にする

まず、自社の施設管理において、どのような課題を抱えているのかを明確にすることが重要です。

具体的な課題例

紙ベースの書類が多く、情報共有や検索が非効率
設備の点検・保全の記録管理が煩雑
エネルギー消費量の把握が難しく、コスト削減が難しい
複数のシステムを連携させることが難しく、データの統合ができない
突発的なトラブル対応に時間がかかり、サービス品質が低下している
単純作業を有人で繰り返している

2. 導入したい機能を洗い出す

自社の課題を踏まえ、導入したい機能を洗い出しましょう。

主な機能例

設備管理機能：点検履歴、故障履歴、部品管理など
資産管理機能：建物、設備、備品などの情報一元管理
契約管理機能：保守契約、リース契約などの管理
エネルギー管理機能：エネルギー消費量の計測・分析
報告書作成機能：各種報告書を自動生成
モバイル対応：スマートフォンやタブレットからのアクセス
AI活用：異常検知、予測保全など
鍵管理システム：鍵の無人管理など

3. 導入による効果を数値化する

DX化によって得られる効果を、具体的に数値化することで、投資対効果を測ることができます。

期待できる効果例

業務効率化による人件費削減
設備の寿命延長による維持費削減
エネルギー消費量の削減によるコスト削減
トラブル発生率の低下によるサービス品質向上

4. 導入するシステムの選定

自社の課題、導入したい機能、期待できる効果を踏まえ、最適なシステムを選定しましょう。

選定のポイント

機能性: 必要な機能が網羅されているか
操作性: 使いやすいか
拡張性: 将来的に機能拡張できるか
セキュリティ: 情報漏洩のリスクが少ないか
導入コスト: 導入費用、ランニングコスト
システムの対応年数 : 長期的視点対応できるか
ベンダーサポート: サポート体制が充実しているか

5. 優先順位を決める

全ての機能を一度に導入するのは現実的ではありません。まずは、自社の課題解決に最も貢献する機能から導入することをおすすめします。

優先順位の決め方

緊急性: すぐに解決すべき課題
重要度: 長期的な視点で見た重要度
費用対効果: 費用対効果が高いもの

6. パイロット導入を検討する

全社一斉に導入する前に、一部の部署や業務でパイロット導入を行い、効果を検証することも有効です。
複数の支店や店舗の中でモデル支店店舗を作り検証する事で効果を検証できます。

7. 継続的な改善

DX化はゴールではなく、スタート地点です。導入後も、システムの利用状況を分析し、継続的に改善していくことが重要です。

まとめ

施設管理DXの導入は、慎重な検討が必要です。自社の課題を明確にし、最適なシステムを選定することで、効率的な施設管理を実現することができます。